A negativação indevida do nome é um problema que afeta muitas pessoas, podendo trazer consequências financeiras e emocionais significativas. Felizmente, existe um processo legal para contestar uma negativação indevida e buscar a correção dessa situação injusta.
Caso o seu nome seja negativado injustamente, siga estes passos breves para resolver efetivamente o seu problema.
 |
| Entre em contato com um advogado para analisar o seu caso. |
O primeiro passo é verificar se o seu nome está realmente negativado nos principais órgãos de proteção ao crédito, como o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e o Serasa. Acesse os sites dessas instituições ou entre em contato com elas por telefone para solicitar a consulta de seus dados. Certifique-se de ter em mãos os documentos de identificação necessários.
Retire o extrato de negativação, guarde os protocolos e faça prints das telas.
Reúna todas as provas que puder.
Uma vez identificada a negativação indevida, é essencial reunir todas as provas que comprovem a sua inocência em relação à dívida alegada. Isso pode incluir comprovantes de pagamento, contratos, extratos bancários ou qualquer outro documento que demonstre que você não possui débitos pendentes. Quanto mais evidências você tiver, mais forte será o seu caso.
Reúne também provas de que você entrou em contato com a empresa guardando os protocolos, os e-mails que enviar, o extrato do órgão, e prints de tela, seja do computador, seja do smartphone.
Entre em contato com a empresa que negativa o seu nome.
Entre em contato com a empresa que realizou a negativação indevida do seu nome. Solicite informações detalhadas sobre a dívida e peça explicações sobre os motivos da inclusão do seu nome nos cadastros de inadimplentes.
Forneça as provas que você reuniu e explique claramente que se trata de uma negativação indevida.
Não esqueça de anotar todos os protocolos, e se possível, grave a conversa.
Entre em contato com um advogado para pedir a reparação devida na justiça.
Se todas as tentativas de solução amigável falharem, você pode recorrer ao poder judiciário. Consulte um advogado especializado em direito do consumidor para avaliar a viabilidade de entrar com uma ação judicial por danos morais e materiais decorrentes da negativação indevida.
A negativação indevida do nome gera danos morais. Infelizmente os juízes têm sido irresponsáveis, em sua maioria, aplicando obrigações irrisórias às grandes empresas que praticam esses atos desonestos, o que serve de motivação.
Um dos motivos que os juízes aplicam indenizações irrisórias é para inviabilizar o trabalho do advogado e favorecer empresas.
Assim, em que pese ser devida a indenização, ela é baixa. Converse com o advogado a melhor forma de viabilizar o trabalho. Informe as provas e documentos que estão disponíveis e descreva precisamente o ocorrido.
Ah! Não mente para o advogado, tampouco inventa fatos ou informações.
Fale com um advogado online pelo WhatsApp.
https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm